Продавцы Ozon, которые имеют активные страховые полисы от «Ингосстраха» с покрытием рисков ущерба от атак БПЛА, смогут получить выплаты за поврежденные товары, сообщили в пресс-службе маркетплейса. Уточняется, что расчет будет производиться по формуле, описанной в страховой программе.
> «Никаких дополнительных действий и обращений в страховую компанию продавцам с такими полисами делать не нужно — после завершения инвентаризации на объектах пришлем в личный кабинет Ozon подробные инструкции для получения выплат и поможем с подготовкой документов».
Среди других мер поддержки продавцов:
с момента ЧП с продавцов не будут брать плату за размещение товаров на поврежденных складах;
для сокращения числа возвратов в 38 регионах отключена постоплата заказов, если товар хранится на складах Ozon;
до 22 сентября не будут назначаться штрафы за отмены заказов по вине продавца и другим жалобам клиентов, а также за просроченные отгрузки;
с 30 августа комиссия за размещение товаров на складах будет снижена на 3 п. п.;
Ozon за свой счет перевезет товары с закрытых складов на другие. — Коммерсантъ
Другие подробности:
▪Снижение комиссии за продажу на 3 п.п. и отмена возврата FBS-товаров — Frank Media
▪Регионы атак: Самарская и Оренбургская области, Дагестан, Краснодарский край — Forbes
▪В конце июля Ozon втрое увеличил цену страховки для продавцов — Дождь
👁️223,2K
🌎Дождь
⚖️Frank Media • Forbes • РБК • Коммерсантъ
🇷🇺ТАСС • Раньше всех. Ну почти.
⏱ТАСС, 20:14 MSK