На восстановление повреждённых дата-центров могут уйти месяцы, считает эксперт. Но всё зависит от степени ущерба.
Сбои в рунете вызваны тем, что компании арендуют серверы в одном и том же месте, а не в разных регионах.
Руководитель Лаборатории прикладного искусственного интеллекта СПб ФИЦ РАН Максим Абрамов в разговоре с «Осторожно, новости» прокомментировал атаки БПЛА на дата-центры «Яндекса». По его словам, мелкие неисправности, например систем питания или охлаждения, можно устранить за часы или дни, а серьёзные повреждения инженерной инфраструктуры и серверного оборудования «могут потребовать недель и даже месяцев». Но при этом сервисы для пользователей можно восстановить и до ремонта самого дата-центра, добавил эксперт: «Все дата-центры проектируют таким образом, чтобы выход из строя отдельного элемента не останавливал работу».
«Если сервер повреждён, его заменяют, а новое оборудование нужно закупить, привезти и установить, поэтому именно эта часть может занять больше всего времени. Потом возвращают данные: если копии хранились на других площадках, с их помощью восстанавливают то, что было на пострадавших серверах, и проверяют, что всё осталось в целости. В последнюю очередь запускают сами сервисы, начиная с самых востребованных. Так поступает и Яндекс: по словам пресс-службы, инженеры в первую очередь возвращают сервисы, которыми пользуется больше всего людей, поэтому уже сейчас мы видим, что большая часть функций восстановлена», — рассказал Абрамов.
Массовый сбой в рунете, по его мнению, был вызван тем, что банки, магазины и службы доставки одновременно работали на одних и тех же площадках, арендуя вычислительные мощности у облачных провайдеров, так как «это дешевле и быстрее, чем создавать и поддерживать собственную серверную инфраструктуру». Но, как правило, компании размещают свои сервисы сразу в нескольких дата-центрах, работающих независимо друг от друга.
«При отказе основной площадки система переключает пользователей на резервную — автоматически либо с участием инженеров. […] Но есть нюанс: иногда серверы, перехватившие на себя нагрузку, могут просто не справиться и лечь», — добавил Абрамов.
Для защиты от сбоев, считает эксперт, сервисы стоит размещать в дата-центрах нескольких провайдеров, которые располагаются в разных регионах страны или частях мира, чтобы в случае поломки быстро перевести сервис на другую инфраструктуру: «Сейчас именно так и происходит: Яндекс договорился с другими игроками рынка об ускоренном переносе данных клиентов на их мощности, среди них — VK Cloud, Selectel и K2Cloud».
Отдельно нужно позаботиться о данных, потому что сервис можно запустить заново, а потерянные данные, например базу клиентов или историю заказов, часто вернуть невозможно, добавил Абрамов.
«Если все копии данных лежат у одного провайдера, при его сбое они станут недоступны вместе с основными данными, поэтому хотя бы одну копию стоит хранить в другом месте, у другого провайдера или у самой компании. В профессиональной среде для этого есть правило 3-2-1: три копии данных, два вида хранилищ (например, диски и облако) и одна копия вне основной площадки», — рассказал эксперт.