«Через пару лет товар будет выбирать не покупатель, а его ЦИФРОВОЙ АГЕНТ». Разобрали онлайн-торговлю будущего — на Альфа-Конфе Ecom в Петербурге 🤖❤️

За 7 лет селлеров стало в 22 раза больше, а покупателей — только в 6. Каналы трафика выгорают за год, а перепродажа товаров превратилась в стратегию прошлого. Побеждает тот, кто знает своего клиента и не зависит от площадок.

Обсудили это на Альфа-Конфе Ecom — ГЛАВНОМ ШОУ страны для всех, кто продаёт онлайн. Привезли её в Петербург — и собрали больше 2000 селлеров и владельцев интернет-магазинов 🎙

На сцене — сильнейшие практики рынка: Артём Кумпель, Анна Прахт, Филипп Лабковский, Александра Жаркова, Седа Каспарова и Юлиана Гордон. Сессию о независимом ретейле модерировал директор по электронной коммерции Альфа-Банка Дмитрий Соколов ❤️

Вместе собрали портрет продавца будущего 🔽

🔴 Продаёт не товар, а эмоции. Создаёт и доносит ценности бренда через его ДНК, а не только через скидки и акции.

🔴 Работает с миром агентной коммерции. Скоро товар за покупателя будет выбирать его цифровой помощник. На первый план выйдут характеристики, а не красивая картинка.

🔴 Не зависит от одной платформы. Использует трёхатомную модель продаж: 60% — на маркетплейсах и агрегаторах, 35% — на своём сайте или нишевом маркетплейсе, 5% — в соцсетях и мессенджерах.

@alfabank